病気を治す一番の近道は的確な診断をすることです。診断をするためにはいろいろな情報が必要です。 　私達は動物を診るプロですが、見て、聴いて、触って、嗅いだだけでは鑑別できないことが多いです。そこで、話ができないわんちゃん・ねこちゃんに代って、ご家族がご自宅での様子をお話しください。あるいは写真や動画を見せてください。 　特に、いつもと違うところがポイントです。飼い主さまからいただいた情報と、動物たちの身体検査所見から鑑別疾患リストを挙げ、必要な検査を行い、的確な診断へと導きます。